Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
తయారీదారు అందించే ఈ పరిమిత వారంటీ, చట్టం ద్వారా అందించబడే సంభావ్య చట్టబద్ధమైన వారంటీని ఏ విధంగానూ ప్రభావితం చేయదు.
బైచెన్ లేదా బైచెన్ యొక్క అధీకృత పునఃవిక్రేతల ద్వారా నేరుగా విక్రయించబడిన వస్తువులపై నాణ్యతకు సంబంధించిన అన్ని లోపాలు, కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి ప్రారంభమయ్యే విస్తృతమైన వారంటీ ద్వారా కవర్ చేయబడతాయి.
బైచెన్ యొక్క పరిమిత వారంటీ కొనుగోలు చేసిన దేశానికి మాత్రమే పరిమితం. వస్తువులను మొదట కొనుగోలు చేసిన దేశం వెలుపలికి లేదా అధీకృత ఆన్లైన్ కొనుగోలు నుండి నేరుగా రవాణా చేయబడిన దేశాలకు తీసుకువెళితే ఈ పరిమిత వారంటీ చెల్లదు.
బైచెన్ యొక్క అధీకృత పంపిణీదారులు మరియు రిటైలర్ల ద్వారా చేసిన కొనుగోళ్లపై నాణ్యతకు సంబంధించిన వారంటీ క్లెయిమ్లు బైచెన్ ద్వారానే నిర్వహించబడతాయి.
నాణ్యతకు సంబంధించిన వారంటీ క్లెయిమ్ల విషయంలో, అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు సమాన విలువ గల కొత్త మోడల్తో వస్తువులను మార్చడం జరుగుతుంది. లేకపోతే, కొత్త వస్తువును పంపడం జరుగుతుంది.
అన్ని రీప్లేస్మెంట్లపై వారంటీలు, అసలు లోపభూయిష్ట వస్తువు యొక్క వారంటీ కాలపరిమితిని లేదా రీప్లేస్ చేసిన తర్వాత 3 నెలలు, ఈ రెండింటిలో ఏది ఎక్కువైతే దానిని అనుసరిస్తాయి. పూర్తి రీఫండ్ పొందిన తర్వాత ఉత్పత్తులపై వారంటీలు చెల్లవు.
ప్రక్రియ:
● కొనుగోలుదారు కొనుగోలుకు తగిన రుజువును అందించాలి
● కొనుగోలుదారులు ఉత్పత్తిలోని సమస్యలను పరిష్కరించినప్పుడు ఏమి జరుగుతుందో బైచెన్ తప్పనిసరిగా నమోదు చేయాలి
● లోపభూయిష్టమైన వస్తువు యొక్క సీరియల్ నంబర్ మరియు/లేదా లోపాన్ని చూపే దృశ్య రుజువు అవసరం
● నాణ్యత తనిఖీ కోసం వస్తువును తిరిగి పంపవలసి రావచ్చు
చెల్లుబాటు అయ్యే కొనుగోలు రుజువు:
● బైచెన్ లేదా బైచెన్ యొక్క అధీకృత పునఃవిక్రేతల ద్వారా చేసిన ఆన్లైన్ కొనుగోళ్ల ఆర్డర్ నంబర్
● అమ్మకాల ఇన్వాయిస్
● అధీకృత బైచెన్ పునఃవిక్రేత నుండి తేదీ వేయబడిన అమ్మకపు రసీదు, దానిపై ఉత్పత్తి యొక్క వివరణ మరియు దాని ధర చూపించబడి ఉండాలి
వారంటీ క్లెయిమ్ను ప్రాసెస్ చేయడానికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ రకాల కొనుగోలు రుజువులు అవసరం కావచ్చని దయచేసి గమనించండి (ఉదాహరణకు, డబ్బు బదిలీ రసీదు మరియు వస్తువు మొదట పంపబడిన చిరునామా నిర్ధారణ).
ఉత్పత్తి లోపాల కోసం వారంటీ క్లెయిమ్లు, వారంటీ క్లెయిమ్ను తెరిచిన 30 రోజుల తర్వాత గడువు ముగుస్తాయి. వాటి అసలు వారంటీ కాలపరిమితి లేదా 30-రోజుల వారంటీ క్లెయిమ్ అభ్యర్థన గడువు, ఈ రెండింటిలో ఏది ఎక్కువైతే అది ముగిసిన వస్తువుల కోసం వారంటీ క్లెయిమ్ను ప్రాసెస్ చేయడం సాధ్యం కాదు.
కింది పరిస్థితులలో రవాణా ఖర్చులను కొనుగోలుదారు భరించాలి:
● నిరూపితమైన లోపం కాకుండా మరే ఇతర కారణం చేతనైనా ఉత్పత్తులను వాపసు చేయడం
● కొనుగోలు చేసిన అసలు దేశం వెలుపలకు తీసుకువెళ్లిన వస్తువులపై వారంటీ క్లెయిమ్లు
● లోపాలు ఉన్నాయని చెప్పి తిరిగి పంపిన వస్తువులు, బైచెన్ నాణ్యత నియంత్రణ ద్వారా పని చేసే స్థితిలో ఉన్నట్లు కనుగొనబడటం.
● అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్లో లోపభూయిష్ట వస్తువులను తిరిగి పంపడం
● అనధికారిక రిటర్న్లతో సంబంధం ఉన్న ఖర్చులు (ఆమోదించబడిన వారంటీ ప్రక్రియకు వెలుపల చేసిన ఏవైనా రిటర్న్లు)
వారంటీ కింద కవర్ చేయబడదు:
● కొనుగోలుకు తగిన రుజువు లేని ఉత్పత్తులు
● పోగొట్టుకున్న లేదా దొంగిలించబడిన ఉత్పత్తులు
● వారంటీ గడువు ముగిసిన వస్తువులు
● నాణ్యతకు సంబంధం లేని సమస్యలు (కొనుగోలు చేసిన 30 రోజుల తర్వాత)
● ఉచిత ఉత్పత్తులు
● మూడవ పక్షాల ద్వారా మరమ్మతులు
● బాహ్య వనరుల నుండి కలిగే నష్టం
● ఉత్పత్తులను దుర్వినియోగం చేయడం వల్ల కలిగే నష్టం (వీటితో సహా, కానీ వీటికి మాత్రమే పరిమితం కాదు: కింద పడటం, తీవ్రమైన ఉష్ణోగ్రతలు, నీరు, పరికరాలను సరిగ్గా ఆపరేట్ చేయకపోవడం)
● అనధికారిక పునఃవిక్రేతల నుండి కొనుగోళ్లు
బైచెన్ దీనికి బాధ్యత వహించదు:
● బైచెన్ ఉత్పత్తుల వాడకం వలన డేటా నష్టం
● బైచెన్కు పంపిన వ్యక్తిగత వస్తువులను తిరిగి పంపడం
బైచెన్ అందించిన ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్తో వస్తువులను తిరిగి పంపినప్పుడు, రవాణాలో జరిగే ఏదైనా నష్టం లేదా లోపానికి బైచెన్ బాధ్యత వహిస్తుంది. నాణ్యతకు సంబంధం లేని సమస్యల కారణంగా వస్తువులను తిరిగి పంపినప్పుడు, రవాణాలో జరిగే ఏదైనా నష్టం లేదా లోపానికి కొనుగోలుదారుడే బాధ్యత వహించాలి. నాణ్యతకు సంబంధం లేని వారంటీ క్లెయిమ్ల కోసం, రవాణాలో దెబ్బతిన్న వస్తువులకు బైచెన్ వాపసు (రీఫండ్) ఇవ్వదు.