మేము విక్రయించిన అన్ని ఉత్పత్తులకు 14 రోజుల రిటర్న్ పాలసీ వర్తిస్తుంది. మీరు ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన 14 రోజులలోపు దానిని తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటే, ఈ కింది చిరునామాకు ఇమెయిల్ పంపండి:roddy@baichen.ltdదీనిలో మీరు వాపసుకు గల కారణాన్ని వివరించాలి మరియు అవసరమైనప్పుడు తగిన రుజువును (ఫోటో లేదా వీడియో వంటివి) అందించాలి.
మీరు ఇ-మెయిల్ పంపిన తర్వాత, ఉత్పత్తిని కొత్త స్థితిలో మాకు తిరిగి పంపండి. మరియు వీలైతే, అసలు ప్యాకేజింగ్లో పంపండి. ప్రయాణంలో ఉత్పత్తికి నష్టం జరగకుండా కాపాడటానికి, ఫ్యాక్టరీలో మడిచిన విధంగానే దానిని జాగ్రత్తగా మడిచి, అసలు లేదా అలాంటి ప్లాస్టిక్ సంచి మరియు కార్టన్లో ఉంచండి.
మేము వస్తువు(ల)ను కొత్త స్థితిలో స్వీకరించిన తర్వాత, ఈ క్రింది విధంగా సంతోషంగా వాపసు జారీ చేస్తాము:
ఒకవేళ వస్తువు సరిపోకపోవడం వల్ల మీరు దానిని తిరిగి పంపుతున్నట్లయితే మరియు ఆ వస్తువు మాకు కొత్త స్థితిలో చేరినట్లయితే, షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మినహాయించి, మీరు తిరిగి పంపిన వస్తువు యొక్క పూర్తి కొనుగోలు ధరను మేము సంతోషంగా వాపసు చేస్తాము. (మేము షిప్పింగ్ ఛార్జీలను వాపసు చేయలేము, ఎందుకంటే మీ ప్యాకేజీని డెలివరీ చేయడానికి మేము షిప్పింగ్ కంపెనీకి చెల్లించాము మరియు ఆ డబ్బును మేము తిరిగి పొందలేము).
షిప్పింగ్ కంపెనీ ద్వారా డెలివరీ ఆలస్యం కావడం వల్ల మీరు వస్తువును తిరిగి ఇస్తున్నట్లయితే, మీరు దానిని ఉపయోగించలేకపోతే, మరియు వస్తువులు అసలు ప్యాకేజింగ్లోనే ఉన్నట్లయితే, మేము షిప్పింగ్ ఛార్జీలను మినహాయించి, తిరిగి ఇచ్చిన వస్తువుల పూర్తి కొనుగోలు ధరను వాపసు చేస్తాము. ఒకవేళ షిప్పింగ్ కంపెనీ షిప్పింగ్ ఫీజును వాపసు చేస్తే (ఉదాహరణకు, డెలివరీ ఆలస్యం వారి తప్పిదం వల్ల జరిగినప్పుడు), మేము ఆ వాపసును మీకు సంతోషంగా అందిస్తాము.
పేలవమైన ప్యాకేజింగ్ కారణంగా మాకు అందిన వస్తువులు పాడైపోయినట్లయితే, వాపసు ఇచ్చే ముందు షిప్పింగ్ రుసుములకు అదనంగా 30% రీస్టాకింగ్ రుసుము వసూలు చేయబడుతుంది.
వస్తువు అందిన తేదీ నుండి 14 రోజుల తర్వాత పోస్ట్మార్క్ చేయబడి, మంచి స్థితిలో ఉండి, ఉపయోగించని వస్తువులను తిరిగి పంపినట్లయితే, వాటికి ఎలాంటి వాపసు ఇవ్వబడదు.
షిప్పింగ్ ఖర్చుల కోసం కస్టమర్లకు గరిష్టంగా ఒక్కసారి మాత్రమే ఛార్జీ విధించబడుతుంది (దీనిలో రిటర్న్లు కూడా ఉంటాయి); ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చేందుకు వినియోగదారులకు ఎలాంటి రీస్టాకింగ్ ఛార్జీ విధించబడదు.