మేము విక్రయించిన అన్ని ఉత్పత్తులు 14-రోజుల రిటర్న్ పాలసీతో కవర్ చేయబడ్డాయి. మీరు ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన 14 రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటే, దీనికి ఇమెయిల్ పంపండి:roddy@baichen.ltd, దీనిలో మీరు తిరిగి రావడానికి గల కారణాన్ని వివరించాలి మరియు అవసరమైనప్పుడు తగిన రుజువు (ఫోటో లేదా వీడియో వంటివి) అందించాలి.
మీరు ఇ-మెయిల్ పంపిన తర్వాత, కొత్త స్థితిలో ఉత్పత్తిని మాకు తిరిగి ఇవ్వండి. మరియు వీలైతే, అసలు ప్యాకేజింగ్లో. ప్రయాణ సమయంలో నష్టం నుండి ఉత్పత్తిని రక్షించడానికి, దానిని జాగ్రత్తగా మడతపెట్టి, ఫ్యాక్టరీలో మడతపెట్టిన విధంగా, అసలు లేదా అలాంటి ప్లాస్టిక్ బ్యాగ్ మరియు కార్టన్లో ఉంచండి.
మేము కొత్త స్థితిలో వస్తువు(ల)ను స్వీకరించిన తర్వాత, మేము ఈ క్రింది విధంగా సంతోషముగా వాపసు జారీ చేస్తాము:
మీరు వస్తువుకు సరిపోని కారణంగా దాన్ని వాపసు చేస్తే మరియు మేము కొత్త స్థితిలో వస్తువును స్వీకరిస్తే, షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మినహా తిరిగి వచ్చిన వస్తువు యొక్క పూర్తి కొనుగోలు ధరను మేము సంతోషముగా వాపసు చేస్తాము. (మేము షిప్పింగ్ ఛార్జీలను వాపసు చేయలేము ఎందుకంటే మేము మీ ప్యాకేజీని డెలివరీ చేసినందుకు షిప్పింగ్ కంపెనీకి చెల్లించాము మరియు మేము ఆ డబ్బును తిరిగి పొందలేము).
షిప్పింగ్ కంపెనీ ఆలస్యంగా డెలివరీ చేసినందున మీరు వస్తువును వాపస్ చేస్తున్నట్లయితే, మీరు దానిని ఉపయోగించలేరు మరియు ఐటెమ్లు ఇప్పటికీ అసలు ప్యాకేజింగ్లోనే ఉన్నాయి, మేము షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మినహా తిరిగి వచ్చిన వస్తువుల పూర్తి కొనుగోలు ధరను తిరిగి చెల్లిస్తాము. షిప్పింగ్ కంపెనీ షిప్పింగ్ రుసుము కోసం రీఫండ్ను జారీ చేస్తే (ఉదాహరణకు, డెలివరీ ఆలస్యమైనప్పుడు వారి తప్పు), మేము సంతోషముగా మీకు వాపసును అందజేస్తాము.
పేలవమైన ప్యాకేజింగ్ కారణంగా పాడైపోయిన మేము అందుకున్న వస్తువులు, వాపసు జారీ చేసే ముందు షిప్పింగ్ రుసుముతో పాటు 30% రీస్టాకింగ్ రుసుము వసూలు చేయబడుతుంది.
స్వీకరించిన తేదీ నుండి 14 రోజుల తర్వాత పోస్ట్మార్క్ చేయబడిన మంచి, ఉపయోగించని, తిరిగి వచ్చిన వస్తువులకు వాపసు జారీ చేయబడదు.
షిప్పింగ్ ఖర్చుల కోసం కస్టమర్లకు గరిష్టంగా ఒకసారి మాత్రమే ఛార్జ్ చేయబడుతుంది (ఇందులో రిటర్న్లు కూడా ఉంటాయి); ఉత్పత్తి యొక్క వాపసు కోసం వినియోగదారుల నుండి నో-రిస్టాకింగ్ వసూలు చేయబడుతుంది.