Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
తయారీదారు అందించిన ఈ పరిమిత వారంటీ చట్టం ద్వారా అందించబడిన సంభావ్య చట్టబద్ధమైన వారంటీని ఏ విధంగానూ ప్రభావితం చేయదు.
బైచెన్ లేదా బైచెన్ యొక్క అధీకృత పునఃవిక్రేతలు నేరుగా విక్రయించే వస్తువులపై నాణ్యతకు సంబంధించిన అన్ని లోపాలు కొనుగోలు తేదీ నుండి ప్రారంభమయ్యే విస్తృతమైన వారంటీ ద్వారా కవర్ చేయబడతాయి.
బైచెన్ యొక్క పరిమిత వారంటీ కొనుగోలు చేసిన దేశానికి పరిమితం చేయబడింది. దేశం వెలుపల తీసుకున్న వస్తువులను మొదట కొనుగోలు చేసిన లేదా అధికారం కలిగిన ఆన్‌లైన్ కొనుగోలు నుండి నేరుగా షిప్పింగ్ చేసిన వాటిపై పరిమిత వారంటీ చెల్లదు.
బైచెన్ యొక్క అధీకృత పంపిణీదారులు మరియు రిటైలర్ల ద్వారా చేసే కొనుగోళ్లపై నాణ్యత-సంబంధిత వారంటీ క్లెయిమ్‌లు బైచెన్ ద్వారా నిర్వహించబడతాయి.
నాణ్యత సంబంధిత వారంటీ క్లెయిమ్‌ల కోసం, వస్తువులు అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు సమాన విలువ కలిగిన కొత్త మోడల్‌తో భర్తీ చేయబడతాయి. లేకుంటే, కొత్త వస్తువు పంపబడుతుంది.
అన్ని భర్తీలపై వారంటీలు అసలు లోపభూయిష్ట వస్తువు యొక్క అదే వారంటీ కాలపరిమితిని అనుసరిస్తాయి లేదా భర్తీ చేసిన 3 నెలల తర్వాత, ఏది ఎక్కువైతే అది వర్తిస్తుంది. పూర్తిగా తిరిగి చెల్లించిన తర్వాత ఉత్పత్తులపై వారంటీలు చెల్లవు.
ప్రక్రియ:
● కొనుగోలుదారు కొనుగోలుకు తగిన రుజువును అందించాలి
● కొనుగోలుదారులు ఉత్పత్తిని పరిష్కరించినప్పుడు ఏమి జరుగుతుందో బైచెన్ తప్పనిసరిగా డాక్యుమెంట్ చేయాలి
● లోపభూయిష్ట వస్తువు యొక్క క్రమ సంఖ్య మరియు/లేదా లోపాన్ని సూచించే కనిపించే రుజువు అవసరం.
● నాణ్యత తనిఖీ కోసం వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడం అవసరం కావచ్చు
చెల్లుబాటు అయ్యే కొనుగోలు రుజువు:
● బైచెన్ లేదా బైచెన్ యొక్క అధీకృత పునఃవిక్రేతల ద్వారా చేసిన ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్ల నుండి ఆర్డర్ నంబర్
● అమ్మకాల ఇన్‌వాయిస్
● అధికారిక బైచెన్ పునఃవిక్రేత నుండి తేదీతో కూడిన అమ్మకాల రసీదు, ఇది ఉత్పత్తి యొక్క వివరణతో పాటు దాని ధరను చూపుతుంది.
వారంటీ క్లెయిమ్‌ను ప్రాసెస్ చేయడానికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ రకాల కొనుగోలు రుజువులు అవసరం కావచ్చని దయచేసి గమనించండి (డబ్బు బదిలీ రసీదు మరియు వస్తువు మొదట షిప్ చేయబడిన చిరునామా నిర్ధారణ వంటివి).
వారంటీ క్లెయిమ్ తెరిచిన 30 రోజుల తర్వాత ఉత్పత్తి లోపాల కోసం వారంటీ క్లెయిమ్‌లు ముగుస్తాయి. అసలు వారంటీ కాలపరిమితి లేదా 30-రోజుల వారంటీ క్లెయిమ్ అభ్యర్థన వ్యవధి ముగిసిన వస్తువులకు వారంటీ క్లెయిమ్‌ను ప్రాసెస్ చేయడం సాధ్యం కాదు, ఏది ఎక్కువైతే అది.
కింది సందర్భాలలో షిప్పింగ్ ఖర్చులను కొనుగోలుదారు భరించాలి:
● నిరూపితమైన లోపం కాకుండా మరే ఇతర కారణం చేతనైనా ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వడం
● కొనుగోలు చేసిన అసలు దేశం వెలుపల తీసుకున్న వస్తువులపై వారంటీ క్లెయిమ్‌లు
● తిరిగి ఇస్తున్న వస్తువులలో లోపాలు ఉన్నాయని క్లెయిమ్ చేయబడింది కానీ బైచెన్ నాణ్యత నియంత్రణ ద్వారా అవి పని చేసే స్థితిలో ఉన్నాయని కనుగొనబడింది
● అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్‌లో లోపభూయిష్ట వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడం
● అనధికార రిటర్న్‌లకు సంబంధించిన ఖర్చులు (ఆమోదించబడిన వారంటీ ప్రక్రియ వెలుపల చేసిన ఏవైనా రిటర్న్‌లు)
వారంటీ కింద కవర్ చేయబడదు:
● కొనుగోలుకు తగిన రుజువు లేని ఉత్పత్తులు
● పోయిన లేదా దొంగిలించబడిన ఉత్పత్తులు
● వారంటీ వ్యవధి ముగిసిన వస్తువులు
● నాణ్యత లేని సమస్యలు (కొనుగోలు చేసిన 30 రోజుల తర్వాత)
● ఉచిత ఉత్పత్తులు
● మూడవ పక్షాల ద్వారా మరమ్మతులు
● బయటి వనరుల నుండి నష్టం
● ఉత్పత్తుల దుర్వినియోగం వల్ల కలిగే నష్టం (వీటితో సహా, కానీ వీటికే పరిమితం కాదు: పడిపోవడం, తీవ్రమైన ఉష్ణోగ్రతలు, నీరు, పరికరాలను సరిగ్గా ఉపయోగించకపోవడం)
● అనధికార పునఃవిక్రేతల నుండి కొనుగోళ్లు
బైచెన్ దీనికి బాధ్యత వహించదు:
● బైచెన్ ఉత్పత్తుల వాడకం వల్ల కలిగే డేటా నష్టం
● బైచెన్‌కు పంపిన వ్యక్తిగత వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడం
బైచెన్ అందించిన ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌తో వస్తువులను తిరిగి ఇచ్చేటప్పుడు, రవాణాలో కలిగే ఏదైనా నష్టం లేదా నష్టానికి బైచెన్ బాధ్యత వహిస్తుంది. నాణ్యత లేని సమస్యల కోసం వస్తువులను తిరిగి ఇచ్చేటప్పుడు, రవాణాలో కలిగే ఏదైనా నష్టం లేదా నష్టానికి కొనుగోలుదారు బాధ్యత వహిస్తాడు. నాణ్యత లేని సంబంధిత వారంటీ క్లెయిమ్‌ల కోసం రవాణాలో దెబ్బతిన్న వస్తువులకు బైచెన్ వాపసులను అందించదు.